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  • Quel retour sur investissement pour la transformation numérique ?

    En 2017 en France, près de 9 milliards d’euros ont été dépensés pour la transformation numérique, soit 17% du marché de l’IT (Rapport Syntec Num/IDC, décembre 2017). Derrière cet investissement en croissance (+4,5% estimé pour 2018), quel retour sur investissement peuvent espérer les entreprises ? De par la complexité des projets et leurs liens indirects avec le chiffre d’affaire, il semble inenvisageable de déterminer un tel indicateur. Le but de cet article est de proposer une démarche visant à rendre accessible le calcul du retour sur investissement de la transformation numérique.

    Article paru le 30 avril 2018

    Classé dans : Transformation SI Organisation

  • Expertise

    Soyez « R.O.I. » de la conduite du changement

    “Il est convenu que l’on devrait prévoir 20 à 30% du budget pour la conduite du changement. […] Les clients ne le font pas car ils ne savent pas mesurer [leur] retour sur investissement”. C’est l’une des problématiques soulevées au cours d’une conférence sur la mise en œuvre de solutions Business Intelligence.

    Article paru le 27 mars 2018

    Classé dans : Transformation SI Organisation

  • Expertise

    Le Lean Startup, ou comment accompagner l’innovation, dans les petites et grandes entreprises

    Pensé dans les années 2000 par Éric Ries suite à l’échec d’une startup dont il était le fondateur, le Lean Startup se veut être une réponse aux principales sources d’échecs lors du développement d’une jeune entreprise. Bien qu’initialement pensée pour le développement des startups, le Lean Startup ne se limite pas pour autant qu’à elles. Il peut servir de véritable levier de performance auprès des grandes entreprises en quête d’efficience et d’innovation.

    Article paru le 28 février 2018

    Classé dans : Transformation SI Organisation Agilité

  • Expertise

    Le Cluetrain Manifesto, votre meilleur allié dans la transformation digitale

    La transformation digitale est devenue une priorité des acteurs économiques historiques. La transformation digitale est trop souvent perçue comme une approche technologique. Ce n’est que la partie visible de l’iceberg. La digitalisation de l’économie passe par une compréhension des nouveaux besoins et de ses impacts organisationnels. Pour que votre transformation digitale soit réussie, il faut que vos collaborateurs comprennent et intègrent les enjeux du numérique. Phénomène complexe, la transformation digitale pose deux questions : Quels sont les messages à faire parvenir ? Comment structurer ce message ?

    Article paru le 11 janvier 2018

    Classé dans : Organisation

  • Tribune

    Les RSE rebattent les cartes de la conduite du changement

    L’adoption des usages collaboratifs comporte ses propres spécificités qui obligent à appréhender différemment la démarche de conduite du changement classique. Dans la redéfinition et la transformation digitale que nous vivons, un outil peine à fédérer les utilisateurs : le Réseau Social d’Entreprise (RSE). En effet, selon une récente étude, seulement 4% des français préfèrent collaborer via ce canal. Il existe donc un vrai challenge de démystification et d’illustration du logiciel, avant de former le client final.

    Article paru le 1er décembre 2017

    Classé dans : Organisation Tribune

  • Tribune

    Transformation de la fonction RH : quel cap pour les DRH ?

    Transformation digitale, gestion des talents, internationalisation, complexification de la législation sont quelques-uns des chantiers phares sur lesquels les DRH sont challengées. Les organisations n’ont jamais exprimé des attentes aussi fortes vis-à-vis de leur DRH qu’en ces périodes de mutations vives et soudaines. Le point avec Mohamed Kaddouri, consultant chez mc²i Groupe.

    Article paru le 5 octobre 2016

    Classé dans : Ressources humaines Organisation Tribune

  • Tribune

    Centres de services digitaux : un signe de maturité digitale ?

    La transformation digitale est un tournant à ne pas rater pour de nombreuses entreprises qui doivent se doter des outils nécessaires pour décliner opérationnellement leur stratégie digitale. Un centre de services digital peut être un facilitateur dans cette transformation. Tribune d’Élodie Bedreddine, consultante mc²i Groupe

    Article paru le 2 octobre 2016

    Classé dans : Newsletter Transformation digitale Organisation Tribune

  • Expertise

    L’approche "design thinking" : comment susciter et manager l’innovation en entreprise ?

    La Transformation Digitale place les organisations dans un monde où leurs produits, services, outils ou encore processus peuvent être constamment remis en cause. Pour y faire face, nombre d’entre elles tentent de mettre en place une stratégie et une culture d’entreprise basée sur l’innovation. Dans cette quête, la pensée design - “design thinking” en anglais - peut s’avérer d’une grande aide.

    Article paru le 28 septembre 2016

    Classé dans : Innovation Organisation UX

  • Tribune

    Transformation digitale : comment les entreprises peuvent s’adapter ?

    Recrutement, organisation des tâches, méthodes de travail... La digitalisation est désormais partout. Pour les entreprises, cela nécessite une nouvelle organisation interne et de nouveaux outils. Et ceci dans tous les services. Tribune de Lucie Martinez Sibieude, Consultante chez mc²i Groupe

    Article paru le 20 septembre 2016

    Classé dans : Organisation Tribune

  • Veille

    Le "choc de simplification" : la difficulté de simplifier

    L'enjeu de la simplification pèse aussi bien sur les citoyens que sur les entreprises qui réalisent tous les jours des démarches administratives.

    Article paru le 24 août 2016

    Classé dans : Organisation