Conseil en Systèmes d’Information Assurance

Dans un contexte de croissance dû à des facteurs favorables d’ordre à la fois structurels (vieillissement de la population, augmentation des pathologies longues durées,...) et conjoncturels (apparition de nouveaux acteurs, digitalisation de la distribution des offres,...), les acteurs du secteur assurantiel font face à des enjeux stratégiques de taille nécessitant des outils informatiques performants.

Pour pouvoir se démarquer de la forte concurrence, répondre aux contraintes réglementaires et prudentielles, les organisations du marché adaptent leurs offres en remettant au centre de leurs préoccupations l’expérience client.

Domaines d’intervention

mc²i Groupe offre un accompagnement répondant à l’ensemble des problématiques liées aux systèmes d’information rencontrées par les acteurs du secteur assurantiel :

Notre valeur ajoutée

L’expertise assurance mc²i Groupe vise à mettre au service des acteurs du marché un accompagnement personnalisé en systèmes d’information, adapté aux spécificités du métier :

  • En s’appuyant sur les expériences acquises lors de l’accompagnement des principaux acteurs du marché.
  • En anticipant les évolutions métiers grâce à une veille permanente (réglementation, attentes clients, technologies, acteurs du marché…
  • En capitalisant sur son savoir-faire en AMOA et pilotage de projet SI grâce à une intervention sur toutes les phases de projet : étude d’opportunité, analyse de besoin, rédaction de cahier des charges et de spécifications, stratégie de recette, conduite du changement, suivi de déploiement.

Retour d’expérience

Stratégie digitale et communication assurantielle

mc²i Groupe accompagne un acteur majeur de la bancassurance sur trois projets :

  • Le positionnement du groupe sur le volet client web et social media (SEO / SEA / SEM / Analytics)
  • La gestion des dispositifs de communication et la mise en œuvre d’un outil de Data Asset Management
  • L’alimentation de la feuille de route stratégique sur la communication de demain

Mise en place de la Directive Solvabilité 2

mc²i Groupe a accompagné un acteur majeur de la bancassurance dans la réponse aux exigences des autorités de contrôle vis-à-vis de la réforme Solvabilité 2.

Objectif : répondre aux piliers 1 et 3, imposant notamment le calcul du SCR de marché et la communication à l’ACPR des états prudentiels très détaillés.
mc2i Groupe a notamment accompagné le groupe dans la collecte des données transparisées nécessaires pour optimiser le calcul du SCR de marché et la production de l’état prudentiel AS-D4.

Focus

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Expertise

"Gilets jaunes " et dégradations : quel recours auprès des compagnies d’assurance ?

Le mouvement des gilets jaunes a débuté en France au mois d’octobre 2018. Il est né et s’est développé sur les réseaux sociaux par des citoyens en colère. L’origine de cette colère est initialement due à l’augmentation des taxes sur les produits énergétiques. Le mouvement contestataire a pris de l’ampleur de semaine en semaine et des centaines de milliers de citoyens se sont ralliés à cette dynamique spontanée. Des manifestations ont eu lieu également dans les grandes villes de France et des affrontements avec les forces de l’ordre ont éclaté, ainsi que de nombreuses violences urbaines. On constate la dégradation de certains commerces, entreprises, biens appartenant aux collectivités locales mais aussi à des particuliers. Les compagnies d’assurance ont donc reçu de nombreuses demandes d’indemnisation. Comment cela va -t-il se passer ?

Expertise

La cyber-assurance, le nouvel enjeu des assureurs

Entre 2013 et 2016, le nombre de cyber-attaques a progressé de 140%, atteignant jusqu’à 978 millions d’internautes victimes en 2017. Cette tendance s’avère inquiétante et souligne la menace grandissante que représentent les cyber-attaques pour les entreprises. Pour y faire face, un nombre croissant d’entreprises et de particuliers investissent dans une cyber-assurance. En ce sens, celle-ci représente l’un des secteurs, sans aucun doute, le plus prometteur pour les assureurs.

Expertise

Transformation numérique : la révolution discrète du secteur de l’assurance

Bousculé par les innovations numériques et technologiques, le secteur de l’Assurance a déjà entamé une mutation profonde. Ces évolutions suscitent aujourd’hui peu d’attention ; elles transforment pourtant radicalement le secteur, imposant de nouveaux acteurs et de nouveaux standards.