mc²i Groupe, fort de son expérience en Banque de Détail, développe son activité dans la banque en ligne et les canaux à distance.

Les consultants mc²i Groupe accompagnent et conseillent leurs clients sur des projets innovants tels que la souscription en ligne ou le mobile banking, en intégrant les problématiques de sécurité des échanges.

mc²i Groupe est devenu un partenaire de référence pour la refonte ou la fusion de banque en ligne.

Les enjeux

• Le Contexte
  • Sécurité des échanges : Signature numérique, Transactions sécurisées
  • Marché concurrentiel
  • Communication accrue
  • Nouveaux terminaux mobiles
  • Développement durable

• Les enjeux
  • Conformité / Sécurité
  • Optimisation des coûts et des ressources
  • Image de marque
  • Réactivité / intéractivité
  • Communication ciblée : Offre personnalisée, Harmoniser la diffusion

• Les solutions
  • Dématérialisation : Banque en ligne, Relevés électroniques, Formulaires de souscription
  • Mobile Banking
  • Ciblage marketing (CRM) : Analyse parcours client, Analyse comportement client
  • Gestion du contenu (CMS)

La méthodologie

mc²i Groupe, spécialisé en assistance à la maîtrise d’ouvrage, intervient sur tout ou partie du cycle d’un projet. Nous apportons, depuis la phase d’étude en amont jusqu’à la conduite du changement, une démarche méthodologique qui nous a permis de développer une expertise reconnue par les principaux acteurs du marché.

• Etudes préalables
  • Mesurer les risques du projet
  • Définir les principaux chantiers
  • Elaborer la solution cible

• Spécifications fonctionnelles
  • Animer des ateliers de travail par les différents partenaires
  • Rencontrer les référents
  • Formaliser et valider la solution retenue

• Pilotage du projet
  • Organiser les étapes de développement des différents livrables
  • Suivre l’avancement et s’impliquer dans la résolution des problèmes
  • Préparer le déploiement ‘One shot’

• Planifications des recettes
  • Construire les plans de test
  • Mettre en place les environnements de test
  • Réaliser ou suivre les tests avec les partenaires

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