« Entre INNOVATION et OPTIMISATION des systèmes d’information, la transformation des processus d’ACQUISITION et de GESTION CLIENT »

Article paru le 29 mars 2013 | Partager sur les réseaux sociaux

Classé dans : Relation Client

mc²i Groupe vous invite au petit-déjeuner Clients le 29 mars 2013 pour des échanges et retours d’expérience sur le thème :

« Entre INNOVATION et OPTIMISATION des systèmes d’information, la transformation des processus d’ACQUISITION et de GESTION CLIENT »

Cette table ronde sera animée par Nidal ALAKL, Directeur Général Délégué de mc²i Groupe avec la participation de :

  • BANQUE SOLFEA (GROUPE GDF SUEZ - Laser Cofinoga) - Spécialiste des financements pour l’habitat éco-efficace.
    M. Vincent LAMBERT , Directeur Financier et Informatique
    M. Guillaume BIRON ,Directeur de Projet
    > Projet de refonte du système d’information de gestion (progiciel)
  • CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - Direction des Prêts et de l’Habitat
    M. Raphaël RUIZ , Responsable du programme Front Office
    > Projet de refonte du Front Office crédit (développement spécifique)

Les questions abordées au cours de cette table ronde seront issues de différents retours d’expérience sur les enjeux, les problématiques et les facteurs clés de succès... :

  • Optimisation des processus métier dès la captation (agilité des processus, dématérialisation, efficacité opérationnelle,...)
  • Le SI au service de l’innovation et la réactivité en terme de gamme de produits
  • Performance et urbanisation du système d’information (approche progiciel vs spécifique, mutualisation des services métiers pour gagner en souplesse et fiabilité)
  • Sécurisation (suivi des risques, gestion des contraintes règlementaires)

Cette Table ronde aura lieu sous forme d’un petit déjeuner
Vendredi 29 mars 2013 de 8h30 à 10h dans les salons du Fouquet’s,
99 avenue des Champs Élysées - 75008 PARIS.

Pour toute demande d’informations, envoyez un mail à evenement@mc2i.fr .

Voici le plan d’accès :


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