L’intelligence artificielle au service des ventes : la détection des émotions

Article paru le 13 février 2020 | Partager sur les réseaux sociaux

Classé dans : Retail Tribune

80%, c’est la part émotionnelle qui guide notre décision d’achat, réduisant à 20% la part du rationnel. Face à ce constat, quelle stratégie adopter ?

Tribune écrite par Mathilde WAZE, consultante mc2i

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