Le digital au cœur de la connaissance client des banques et des assurances

Article paru le 8 décembre 2020 | Partager sur les réseaux sociaux

Classé dans : Assurance

Le « Know Your Customer » (KYC) ou la connaissance client regroupe l’ensemble des procédures qui permettent à une entreprise d’identifier au mieux un client. L’évolution des besoins clients et les avancées technologiques ont entraîné une profonde transformation digitale dans le secteur de la banque et de l’assurance. Cette transformation digitale s’inscrit également dans un contexte de lutte contre la fraude qui, lui aussi, est évolutif et de plus en plus strict.

Tribune écrite par Dylan MAGOUDOUX, consultant mc2i.

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