Tierce Recette Applicative du SIRH de la RATP

Article publié le 11 mai 2009

En 2000, la RATP lance un vaste de chantier pluriannuel de modernisation de la fonction Ressources Humaines, baptisé « programme Rhapsodie ».

La refonte du système d’information de gestion des ressources humaines constitue une brique majeure du programme, car le futur système devra accompagner les évolutions fonctionnelles et organisationnelles prévues : décentralisation de certains actes de gestion sur l’ensemble des départements de la RATP (RER, Bus, Métro, Maintenance Réseau Ferré, ...), responsabilisation des acteurs locaux, optimisation des processus de gestion ...

Après une phase de cadrage des besoins stratégiques et une étude d’urbanisation du futur SI, le module Formation avait fait l’objet d’un projet prioritaire, aboutissant à la mise en service effective de ce module, courant 2003.

Lors de cette étape, mc²i Groupe avait contribué au programme Rhapsodie, par sa participation à l’étude des besoins, à la phase de choix du progiciel et à la qualification de l’application de gestion de la formation.

La RATP ayant réalisé sur la période 2003-2005 la conception générale et détaillée de l’application complète, la prochaine phase (2005-2008) du programme Rhapsodie devait donc principalement concourir à la mise en service effective de l’application, en janvier 2008.

Fin 2005, la RATP choisit mc²i Groupe pour assurer le marché de Tierce Recette Applicative du futur SIRH. Dans le cadre de ce marché de trois ans, mc²i Groupe prend en charge la gestion de la plate forme de qualification de l’application et travaille en étroite relation avec la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre de la RATP, ainsi qu’avec l’intégrateur du système. Au cours de cette étape essentielle du programme, la mission confiée à mc²i Groupe couvre l’ensemble des tests fonctionnels, la participation aux tests d’intégration, aux tests d’ordonnancement, aux tests de marche en double, aux opérations de répétition du démarrage, ainsi qu’au suivi du déploiement et à l’organisation du processus de maintenance applicative.

Depuis 2008 et la mise en service réussie du nouveau SIRH, la RATP maintient sa confiance en mc²i Groupe dans le cadre de la maintenance évolutive et corrective de son application.

L’expertise de mc²i Groupe dans l’assistance à la maîtrise d’ouvrage de grands projets, sa connaissance du domaine des ressources humaines et des principaux progiciels du marché, sa capacité à mettre en place une équipe importante, composée d’experts et de consultants fonctionnels sur l’ensemble de ces compétences, ont été les facteurs déterminants pour l’obtention de ce marché et le respect de la qualité des prestations fournies. Ce succès permet à mc²i Groupe d’affirmer sa position de leader sur le marché d’assistance à la maîtrise d’ouvrage des systèmes d’information de gestion des ressources humaines.

Le SIRH de la RATP

Le noyau du système d’information cible, bâti autour de la version 5 du progiciel HR Access, couvre les fonctions de gestion administrative et de carrière, la paie, la gestion des absences et des comptes de temps, les éditions et déclarations légales ainsi que la gestion de la formation.

Cette application déployée auprès de plusieurs centaines d’utilisateurs, assure la gestion, dans une base unique, de 45.000 agents, avec une grande variété de statuts, de métiers et de contrats : agents de conduite, techniciens de maintenance, machinistes, administratifs, ...