mc2i vous accompagne pour bâtir l’après COVID

"Faire de la transformation numérique une révolution positive."

Président de mc2i

  • Arnaud Gautier sur LinkedIn

La crise sanitaire et la crise économique annoncée pourront être les déclencheurs d’un changement majeur de modèle pour les entreprises, les administrations et les citoyens.
Mais il faut être conscients que ce changement ne s’opérera qu’en vertu d’une volonté collective et puissante. Celle de progresser, de tester de nouvelles voies et de construire un monde post-COVID différent et meilleur.

Grâce au travail à distance et malgré les difficultés, les consultants de mc2i ont réussi à tenir leurs engagements sur les projets de nos clients durant le confinement, avec un très bon taux d’activité.
Pendant cette situation si particulière, marquée par une grande instabilité, nous avons même réussi quelques belles actions commerciales, et c’est une grande fierté pour nous.
Mais avant tout, fidèle à ses valeurs, mc2i a continué à être un employeur responsable qui place l’humain au cœur de son modèle : maintien des embauches et des salaires, promotion interne, dialogue social.

Même si les impacts économiques de la crise que nous traversons ne sont pas encore tous connus, le déconfinement a permis de relancer chez nos clients de nombreux chantiers qui avaient été retardés ou mis en suspens.

Dans le contexte incertain des prochains mois, les objectifs de mc2i sont clairs : être solidaire de nos clients dans les efforts, notamment financiers, qui seront nécessaires et leur proposer dès maintenant un accompagnement de qualité tout en optimisant leurs dépenses ; rester agiles et innovants, pour explorer ensemble les solutions digitales d’aujourd’hui et anticiper celles qui compteront demain.
En bref : demeurer un partenaire de confiance, solide et solidaire.

Nous pensons que la transformation numérique a un rôle à jouer dans la construction d’une économie résiliente et durable, et ainsi répondre aux défis environnementaux et sociétaux majeurs. Nous sommes à vos côtés pour imaginer, piloter, concevoir et accompagner le changement.

Alors que chacun prépare son entreprise au “jour d’après”, les consultants de mc2i sont plus que jamais mobilisés pour faire de la transformation numérique une révolution positive.

Nos offres pour vous accompagner sur les enjeux de demain

Banque & Finance

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Tokenisation de la monnaie / blockchain
  • Risque de fraude
  • Management de crédit
  • Liquidité

A lire sur ce sujet :

COVID-19 : le secteur bancaire est-il prêt à être un acteur de la reprise ?

Directeur de l’expertise Banque Finance

  • Lorenzo Bertola sur LinkedIn

Énergie & utilities

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Gestion et optimisation des flux, équilibre du réseau
  • Sécurisation et pérennité de l’opérationnel
  • Rééquilibrage budgetaire : bâtir la résilience
  • Transition énérgétique pour un après plus écologique

A lire sur ce sujet :

La biomasse : une source d’énergie inépuisable

Directrice de l’expertise Énergie

  • Emmylou Roszak sur LinkedIn

Directeur de l’expertise Énergie

  • Anthony Frescal sur LinkedIn

Expérience Clients

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Optimisation des parcours et de l’expérience client omnicanale
  • Unification et gestion des communications client digitales
  • Mise en oeuvre de plateforme client 360°
  • Démarche Data-Driven et stratégie Data Marketing
  • Mesure de la satisfaction et de la voix du client
  • Mise en oeuvre de plateforme d’interactions client
  • Audit d’accessibilité et d’expérience utilisateur (UX)
  • Outillage et efficacité du service client qui peut aller de pair avec mesure de la satisfaction et de la voix du client et mise en oeuvre de plateforme d’interactions client

A lire sur ce sujet :

Stratégie de communication : que dire en temps de crise ?

Directrice de l’expertise Marketing & Expérience client

  • Audrey Buanic sur LinkedIn

Transport & mobilité

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Optimiser la planification et les moyens de transport pour assurer une logistique urbaine plus respectueuse de l’environnement
  • Enrichir les services numériques pour valoriser les usages de mobilités alternatives au Mass Transit
  • Restructurer l’aérien pour rester compétitif (gestion de flottes, usage de la data, nationalisation, CRM, yield management
  • Développer de nouvelles offres et solutions billettiques pour adapter sa politique commerciale en reprise d’activité
  • Persévérer dans la numérisation de l’infrastructure ferroviaire et de sa gestion pour en optimiser ses coûts d’exploitation
  • Intensifier la transformation de la relation client à distance et dans les espaces
  • Tirer parti des applications mobiles pour faire appliquer les mesures sanitaires dans les transports

A lire sur ce sujet :

COVID-19 : un défi lancé au monde du transport

Directeur de l’expertise Transports

  • Édouard Legrand

RH - Expérience collaborateur

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Déployer du Digital Learning
  • Mettre en place une Digital Workplace
  • Digitaliser les process administratifs notamment à l’aide du RPA et l’IA
  • Gérer les compétences grâce à un outillage GPEC / Workforce Planning
  • Généraliser le télétravail et la SSQVT
  • Adapter les SIRH aux nouveaux dispositifs réglementaires de Paie

A lire sur ce sujet :

Généralisation du télétravail : comment concilier efficacité et sécurité ?

Directeur de l’expertise Ressources Humaines

  • Benoît Capitant sur LinkedIn

Responsable développement conseil SIRH

  • Hervé Nogier sur LinkedIn

Commerce & Distribution

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Reconfigurer le service, les produits et l’écosystème de distribution : e-commerce, livraison à domicile, drive
  • Fluidifier la supply chain,
  • Fluidifier les canaux de distribution et infrastructures
  • Appréhender les nouveaux comportements des consommateurs

A lire sur ce sujet :

La digitalisation des points de vente, quel enjeu pour l’expérience client ?

Directeur de l’expertise Commerce & Distribution

  • Anthony Frescal sur LinkedIn

Directeur de l’expertise Commerce & Distribution

  • Nicolas Paolantonacci sur LinkedIn

Cybersécurité & Conformité

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Sensibilisation et impact de la continuité du télétravail
  • Déploiement de solutions de sécurité additionnelles selon les risques
  • Capacité de surveillance des risques
  • Data privacy et RGPD

A lire sur ce sujet :

La Data est-elle la panacée face aux épidémies ?

Directeur de l’expertise Innovation

  • Nosing Doeuk sur LinkedIn

Santé

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Expérience client dans le domaine de la santé
  • Télémedecine
  • L’usage des datas

A lire sur ce sujet :

Les NTIC, de nouvelles armes contre le Covid 19

Directrice de l’expertise Santé

  • Isabelle Dubacq sur LinkedIn

Management & pilotage des SI

mc2i vous accompagne sur les sujets suivants :

  • Massification et proximité
  • Assurer un service SI performant et continu en temps de crise
  • PPM : Gérer l’impact des arbitrages budgétaires
  • Adoption Factory : accélérer l’adoption des projets IT
  • Agilité et intégration continue

A lire sur ce sujet :

La digitalisation des points de vente, quel enjeu pour l’expérience client ?

Directeur de l’expertise Management & pilotage des SI

  • Xavier Moreau sur LinkedIn

Directeur de l’expertise Management & pilotage des SI

  • Matthieu Jouvin sur LinkedIn
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