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mc²i Groupe, Conseil en Systèmes d'information
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Information voyageur
21 novembre 2019
Île-de-France : au cœur des dispositifs d’Information Voyageur
L’information voyageur constitue l’une des principales attentes des usagers et vient se placer au cœur des préoccupations des transporteurs qui la considèrent comme un élément différenciant. Elle constitue un fort enjeu pour les acteurs du secteur des transports et est adressée à des usagers de plus en plus demandeurs. L’information voyageur crée de la valeur pour l’usager et lui permet d’être rassuré, d’améliorer son confort et de choisir l’itinéraire le plus adapté.
Veille
15 novembre 2019
Le showrooming en période de rentrée : comment y faire face ?
Novembre, la rentrée est passée, mais revenons sur le phénomène « back to school » qui fait son grand retour chaque année. Aux Etats-Unis, le « back to school » constitue un vrai phénomène tant pour les marques que pour les clients. Après le « Black Friday », il représente le deuxième pic de l’année en termes de consommation. En France par exemple, le chiffre d’affaires des fournitures scolaires représentait près de 600 millions d'euros en 2018.
Tribune
5 décembre 2019
La règle des 3 clics est-elle toujours d’actualité ?
Vérifiée ou infondée, cette règle des trois clics suscite toujours le débat. Qu'en est-il réellement ? Est-ce un critère fondamental, ou simplement un parmi d'autres à prendre en compte par les marques qui cherchent à optimiser leur site web ? Mais avant tout, de quoi parle-t-on ?