DSI du Groupement Les Mousquetaires : Gouvernance hybride, arbitrages et bon sens terrain
Dans un réseau coopératif de 2 300 points de vente, comment aligner les décisions informatiques sur la réalité du terrain ? Pour cet épisode de « Les Voix de l'IT », David Feldman accueille Thomas Darbois, ancien Directeur Général de la STIME, la DSI du Groupement Les Mousquetaires. Ensemble, ils décryptent les arbitrages d'une logistique gérant plus d'un milliard de colis par an, la valorisation de la data et l'impact réel de l'IA sur le delivery.
Le « tiers-temps » : une gouvernance ancrée dans le magasin
La spécificité de la STIME repose sur un modèle coopératif unique. Grâce au principe du tiers-temps, des adhérents chefs d'entreprise consacrent deux jours par semaine au co-pilotage des projets informatiques aux côtés des équipes IT.
Cette gouvernance hybride impose un pragmatisme constant. Chaque investissement et chaque choix d'architecture doivent répondre directement aux besoins opérationnels des points de vente Intermarché, Netto, Bricomarché ou Bricorama.
Le courage des grands arbitrages projets et la maîtrise des coûts
Cette proximité avec le terrain exige une clarté décisionnelle. Face aux difficultés et au risque de dérive d'un grand programme d'ERP amont, la direction a fait le choix d'interrompre le projet à plusieurs dizaines de millions d'euros.
Arrêter un chantier d'une telle envergure permet d'éviter le « sophisme des coûts irrécupérables ». Cet arbitrage fort préserve les ressources, réintroduit de la rigueur et maintient la confiance avec les métiers.
Valorisation de la data et hybridation Cloud
Démontrer la valeur de l'IT passe également par la donnée. En déployant une plateforme data centrale (Databricks sur Azure), la DSI transforme les données d'encaissement et de stock en levier de Retail Media direct auprès des grands industriels. C'est une illustration concrète du rôle de la DSI comme moteur de création de valeur métier.
Ce pragmatisme se retrouve dans la gestion des infrastructures : l'alliance entre deux data centers internes historiques et une hybridation cloud maîtrisée (Google Cloud pour l'e-commerce) permet au groupe de conserver sa souveraineté tout en gardant un levier de négociation fort face aux hausses de tarifs des hyperscalers.
L'IA générative et la transformation du delivery : au-delà du mythe de la productivité
Si plus de 80 % des développeurs de la STIME utilisent aujourd'hui l'IA au quotidien, l'enjeu ne réside pas dans la simple vitesse de codage. Thomas Darbois rappelle que l'accélération individuelle ne produit des gains réels que si l'ensemble de la chaîne de delivery et de l'organisation s'adapte.
Avec l'émergence des agents IA, la responsabilité bascule vers les experts et développeurs seniors. Ils deviennent les garants indispensables de l'architecture, de la sécurité et de la relecture du code produit.